Con el objeto de mejorar la comunicación entre los operadores y los actuarios de
despacho y con ello la agilización o facilitación de éste, se ha instaurado una nueva forma
de interacción electrónica entre ambos.
Desde el 17 de diciembre se encuentra disponible una nueva forma de comunicación entre los operadores y los actuarios de despacho para la exportación. Esta nueva forma de interacción electrónica permite a los representantes y declarantes informar acerca de aquellas circunstancias que, relacionadas con el despacho de declaraciones, queden fuera del procedimiento ordinario.
Su finalidad es, por tanto, la de disponer de un canal para aclarar incidencias, malentendidos, confusiones, o situaciones similares, aportando información que no precisa de requerimiento. Desde la AEAT insisten en reservarlo para asuntos que requieran atención inmediata (distinto de la contestación a requerimientos o de las acciones de la aplicación propiamente dicha), para poder optimizar su uso.
Según la guía que se ha preparado para los operadores en relación con esta nueva forma de comunicación, sus características principales son las siguientes:
- Es una comunicación unidireccional, desde el operador al actuario, no precisándose por parte de éste una respuesta o actuación concreta más allá de la gestión del despacho. Al recibir esta comunicación el actuario marcará como leído y realizará la acción que considere procedente.
- Tiene un número limitado máximo de usos, establecido a tres por declaración, ya sea de forma sucesiva o simultánea.
- Puede ser usado por el declarante y por el representante de la declaración.
Enlace a la información completa:
Agencia Tributaria: Nueva forma de comunicación entre operadores y actuarios de despacho para la exportación.
Enlace a la guía: